铁岭邮政分公司投递分局在邮路上奉献爱心

中国邮政集团公司铁岭市分公司投递分局,担负着为辽北地区广大人民群众提供普遍用邮服务的任务。多年来,铁岭邮政分公司投递分局依托“爱心邮路”“郭明义爱心团队”打造了崇德向善的员工队伍,树立了铁岭邮政学雷锋学郭明义的爱心服务品牌,赢得了社会各界的广泛赞誉。

铁岭邮政分公司投递分局现有员工67人,其中投递人员65人,女投递员35人,占比53.85%。投递分局现有投递段道45条,辖区内服务户数党政机关团体1500余个,各类企业、商业店铺8900多家,街道社区52个,住宅居民用户20余万户。

“绿衣天使、义务奉献、爱心邮路、温暖民心”,这是被帮扶对象送给铁岭市邮政分公司投递分局的一面锦旗上写的话。自2013年,铁岭市邮政分公司开展“爱心邮路”“郭明义爱心团队”创建活动以来,投递分局的投递员在邮路上奉献着一颗颗爱心。每年入户帮扶400余次,投递分局“爱心邮路”“郭明义爱心团队”选定帮扶的8户帮扶对象,有下岗困难职工、残疾人、空巢老人。工作期间,投递员给困难家庭送去邮政服务;班后时间,他们为困难家庭送去温暖,帮助擦玻璃、收拾卫生、代买蔬菜水果、药品等。全体投递员秉承“爱心邮路”的精神,坚持邮件送到哪里,爱心就传递到哪里,把“跟着郭明义学雷锋”活动和社会志愿服务活动结合到自身的工作中,为群众提供便民、利民、惠民服务。

银州区春园社区的袁立文高位截瘫,家里生活困难,2013年成为了投递分局的帮扶对象。投递分局的爱心人士刚认识袁大姐时,到袁大姐家里,看到她家的很多菜都放坏了。仔细了解才知道,袁大姐行动不方便,一个月才能买一次菜,所以一次就买回来很多菜。从此,投递分局爱心团队的队员们就担负起了帮袁大姐买早餐、买菜的事,感动得袁大姐一个劲儿地说:“邮政的投递员都是活雷锋。”

家住银州区的下岗职工曲绍全一家生活十分困难。50多岁的曲绍全是下岗工人,靠摆摊修车修鞋维持一家人生活。妻子患有心脏病,腿脚还不太好,家里有一个在高中读书的孩子。投递员王海艳看到这些,当天就买了九斤肉给他家送去。从此以后,每次王海艳去铁岭市场买菜,就会多带一份给曲绍全家送去。爱心团队也将曲绍全家作为帮扶对象,队员们经常去帮扶曲绍全一家。投递员吴凯剑、李凤玉、王海艳逢年过节都去曲绍全家里慰问,平时也帮身体不好的曲大嫂干点家务活儿,陪大嫂聊天,给曲家送去了很多的温暖。

投递员张丽帮扶的李淑珍是一个孤寡老人,患有脑血栓、胆囊炎、肺炎等疾病,老伴儿几年前去世了,剩他一个人住在30平方米的房子里,靠特困金维持生活。张丽组织同事们一起来帮助老人,她们每间隔一周左右就买一些菜、米、鸡蛋、肉、常用药之类的生活用品去看望老人,并且帮助老人打扫房间、擦玻璃。刚进入冬季的时候,张丽和同事们带着梯子等工具去给老人的窗户钉上塑料布。

投递分局全体投递员坚持文明、优质、诚信的服务理念,学习先进,争当模范,把“最后一公里”服务提高到一个新的层次,投递分局在做好普遍服务的同时,把爱心传递到千家万户。(铁岭日报记者 刘红丽)

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