辽阳县地税局:创新纳税服务 打造便民办税新格局

  辽阳日报记者 刘晓宇

  近年来,辽阳县地税局始终秉持“以人为本、依法治税”的法治精神,创新举措,不断完善纳税服务,规范税收执法行为,让纳税人享受更快捷、更经济、更规范的服务,构建互信、遵从、和谐的税收新环境,先后获得省法治税务示范基地、省精神文明建设先进单位、辽阳市工人先锋号等荣誉。今年,辽阳县地税局又获得“辽宁五一劳动奖状”荣誉称号。

  辽阳县地税局不断创新纳税服务机制,在国地税联合办税深度融合上下功夫,着力解决制约国地税融合的突出问题。去年10月,辽阳县国地税联合办税厅正式运行,目前已实现“一人一机多系统双POS机”提速换挡,工作平台启动速度提升了74%,平均办税时间同比节约30%以上,综合性能处于全省地税系统领先水平。为进一步拓宽国地税业务融合的深度,辽阳县地税局全面梳理121项纳税服务事项,编制国地税联合服务工作指引并以图表形式呈现, 90%已实现即时办结,各项办税业务实现规范性、灵活性、可操作性相融合,国地税深度融合逐步升级,解决了纳税人多处跑、多头找的问题,获得纳税人一致好评。

  为落实“收好税、执好法”的工作要求,辽阳县地税局创新研发税收问题处理监控落实平台,增强税收问题监控精准性,破解抓落实最后一公里难题,解决说得多、做得少等问题,实现了“防风险、堵漏洞、促增收”。自平台运行以来,共下发疑点问题19146件,评估已办结16905件,查补入库税费款841万元,补缴罚款滞纳金等5万元。

  去年8月,全省首家实体运作的“法院驻地税巡回执行办公室”在辽阳县地税局正式挂牌成立。辽阳县地税局积极运用法治思维和法治方式深化改革,探索实践税收执法过程中遇到的税费征缴难题,通过加强与县人民法院合作打击防范涉税违法犯罪活动,营造公平公正的税收营商环境。此外,辽阳县地税局在全省率先采用税务执法记录仪,记录执法全过程,至今未发生一起税务行政复议和诉讼案件,共查补税款1800万元。

  辽阳县地税局积极探索创新精细化征管方式,全面开展“以地控税”工作,自行研发“以地控税”比对软件,在全辽阳市推广使用。通过与国土、林业等部门合作,利用比对软件与“金税三期”关联比对,共获取土地地籍信息3300多条,全年比对出应税土地面积120万平方米,共入库税款3200万元。

  此外,辽阳县地税局通过普法宣传教育,让纳税人知法、懂法,税务干部用法、执法,税费征管质效不断提升,纳税人满意度不断提升。通过将法治文化与廉政文化、精神文明创建等活动相结合,打造了“廉政文化走廊”,法治文化建设水平不断提升,实现了征纳关系与法律应用的无缝对接,公正、公平、公开成为税收执法的主旋律,受到了社会各界的广泛赞誉。

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