铁岭县国税局“放管服”改革再推进税收环境更优化

“想不到现在到税务局办事效率这么高,服务这么好!”铁岭市聪光映画传媒有限公司王先生在铁岭县新台子税务分局办理申报业务时对记者说。

为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境和推进“放管服”改革的系列部署,铁岭县国税局落实“最多跑一次”改革,推进一窗办、马上办、简化办工作流程,不断优化税收环境,提升税收治理能力和服务水平。

持续开展便民办税春风行动,进一步扩大网上办税服务厅和“辽宁国税办税通”手机APP系统覆盖面,让纳税人少跑马路,多跑网路。引入综合办税自助终端等新型设备,纳税人可以通过自助终端办理领取发票、认证发票等涉税事项,既缩短了纳税人办税时间,又避免纳税人多次往返。推行“电话预约服务”“窗口延时服务”等便民制度,进一步提升纳税人的满意度。

针对于铁岭县辖区内纳税人地域分布较广的特点,铁岭县国税局在全县2个分局、4个税务所和2个税源管理科都设有办税服务厅,每个服务厅都能为纳税人办理管理职责以内的所有涉税事项,使每一个角落的纳税人都能就近享受到完整的税收服务。积极与铁岭县地税局沟通协作,在全县所有分局和税务所互设窗口、互派人员,使纳税人进一个办税服务厅就能办理国税、地税两家业务。同时,铁岭县国税局新城区国税地税联合办税服务厅实现了“一窗一人一机”联合办税,大大便利了纳税人。

据了解,下一步,铁岭县国税局将全面落实省、铁岭市国税局“最多跑一次”工作部署,对涉及纳税人的5大类157项办税事项开展“最多跑一次”服务,对新办纳税人开展10项涉税事项“套餐式”服务,简化报送资料,优化办税体验,力争在全省办税事项“最多跑一次”改革中跑出“铁岭县速度”。

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