【整治办事难 最多跑一次】多措并举扎实推进“最多跑一次”工作——访铁岭市民政局局长谭会波

“民政工作事关民生、民权、民利,与人民群众的利益息息相关。为此,我们铁岭市民政局积极做好群众‘办事难’问题专项整治工作,相关事项力争让办事群众最多跑一次。”铁岭市民政局局长谭会波说。

谭会波说,经过梳理,铁岭市民政局涉及群众政务服务事项共8项,分别是殡葬(具体包括3项工作)、婚姻登记、社会组织审批、医疗救助资金报销、优抚专项资金发放和残疾人两项补贴发放工作。

他说,目前,铁岭市民政局已经落实的实事有5件,分别为在殡仪服务方面:免费提供复印打印服务;免费办理骨灰寄存证;会同人社、公安、卫计等部门在殡仪馆一次性录入相关信息实现户籍直接销户,医疗保险账户余款自动返还,社保金自动停发。在婚姻登记方面:补办婚姻登记证时,需其它机关佐证的材料不再由本人办理,由婚姻登记部门负责办理。在医疗救助方面:城乡低保对象由定点医院转至非定点医院治疗所发生的垫付医疗费报销时,相关资料经审核后由民政部门负责将报销的垫付费用直接通过银行卡发放。

为落实上述5件实事,铁岭市民政局先后召开了全铁岭市殡葬工作会议、全铁岭市婚姻登记工作会议和全铁岭市医疗救助会议。制定了《全铁岭市殡葬机构实施“前台受理全程指导 后台办事”并联审批服务工作方案》《关于进一步整治婚姻登记“办事难”问题的通知》,初步将死亡人口销户工作在殡仪馆一站式办理,婚姻登记其它机关佐证材料由婚姻登记部门办理形成了制度化。在此过程中,得到了公安、人社、卫计、档案等部门的大力支持。

同时,有3项事务实现了最多跑一次,分别为在社会组织审批方面:通过开展网上申请,实现了服务对象办理社会组织审批、年检等事务最多跑一次。在残疾人两项补贴发放方面:通过开展网上申请和邮寄服务,已实现服务对象最多跑一次即可领取补贴。在优抚专项资金发放方面:督促县(铁岭市)区民政局做好协调督促工作,实现优抚对象领取优抚金最多跑一次。

谭会波表示,下一阶段,铁岭市民政局将做好铁岭市县联动工作,要求各县(铁岭市)区民政局将全铁岭市 “办事难”整治意见落实到殡仪馆、婚姻登记处、医疗中心等单位;社会组织审批、残疾人两项补贴发放和优抚专项资金发放要确保服务对象最多跑一次。做好督查检查工作,拟从5月20日起,利用20天时间组织全铁岭市民政系统“办事难”改革专项督查组,前往各县(铁岭市)区民政局督查检查全铁岭市“办事难”整治意见安排部署情况和落实情况。做好长效机制建立工作,要以全铁岭市“办事难”整治意见为抓手,将雷厉风行与久久为功结合起来,一边盯住突出问题,重点整治、切实解决,一边着眼长远,建章立制、形成长效,巩固“办事难”整治成果,坚决防止问题反复。

(铁岭日报记者 郜玉鑫)

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