西丰县交警大队多措并举优化环境服务群众

年初以来,西丰县交警大队围绕企业和广大群众关心、关注交通安全、“停车难”、“办事难”等方面问题,想办法,出实招,全力营造良好的营商环境,为广大群众提供及时周到、热情贴心的服务。

一、设立重点企业“交管联络员”,主动上门服务。交管联络员定期走进县内重点企业,与企业主座谈协商,通过主动上门服务,倾听企业诉求,上门为企业提供交管保障服务。

二、对轻微交通违法行为不罚款,实现法律效果与社会效果统一。西丰县交警大队在严厉打击整治重大交通违法行为的同时,坚持法律效果与社会效果相统一,对轻微交通违法行为给予教育、警告,不罚款。

三、创新管理方式,着力缓解城铁岭市“停车难”问题。西丰县交警大队通过主动邀请县人大代表座谈、向政府申请资金规划标线等方法,在城区非主干路大力推行限时限位停车管理模式,最大限度满足群众停车需求,解决当前城区内现的出行难、停车难问题。

四、提高窗口服务质量,解决群众“办事难”。为进一步解决“办事难”问题,交警大队各服务窗口树立以人为本理念,大力提升服务质量与效率,通过对重点企业和特殊群体开辟绿色服务通道,实行了“工作日”、“节假日”无差别服务,企业和群众办事车辆业务努力实现“最多跑一趟”;设置专门接待窗口和民警负责申诉受理和办理工作,全面落实“首问负责制”,为广大群众提供优质、高效、满意的服务。

五、及时公开固定交通技术监控设备信息。根据省局要求,西丰县交警大队将固定式交通技术监控设备的设置地点、设置方向、设备功能、设备状态等信息上报省局,并通过安全综合服务管理平台“交管咨询”栏目和官方微信公众号向社会公示。

六、加强交通安全宣传,提高群众安全意识。西丰县交警大队通过建立县级、乡村级农村交通安全宣传群,在农村集铁岭市发放交通安全宣传单,向各中小学发出《致全县中小学生与家长的一封信》在各中小学生开设交通安全课堂,在客运站张贴《交通安全宣传海报》播放交通安全宣传片的形式,进一步提高了全县广大群众的交通安全意识。

孙庆春

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