消协发布提示:理性消费提防旅游陷阱

       因为轻信同学组织的“低价游”,刘先生和家人在旅游景点买到劣质纪念品,他觉得“吃了亏”却不知如何投诉,很是苦恼。也希望以自己的亲身经历提醒阜新市民提防旅游陷阱。

      中高考结束后,很多学生和家长选择外出旅游,一些旅行社和民间旅游组织者也看准商机招揽生意。昨日,阜新市工商局消费者协会发布消费提示,提醒

阜新市民提防旅游陷阱,理性消费、依法维权。

     1、选择有经营资质的旅行社,注意查看《营业执照》《旅行社业务经营许可证》《出境旅游业务经营许可证》。

     2、签订正规旅游合同,仔细查看合同条款,明确双方权利义务及违约责任,并认真核实旅行社提供的行程单或行程计划书与约定是否一致;缴纳团费应汇入签约旅行社的账户,并索取正规发票或收据等作为维权依据。

     3、慎重选择“低价游”。 “低价游”暗藏劣质服务和强制消费,以引导消费者购物和参加自费活动获取“回扣”。

     4、理性消费,避免冲动。充分了解旅游产品是否符合自身需求,不要盲目听信商家推荐。

    5 、警惕网络非法经营陷阱,对以微信群和俱乐部等形式招徕组团业务的单位和个人要提高警惕。

    6、依法维权。对旅游服务质量问题,消费者可通过旅游质监执法机构进行投诉;消费者与经营者发生纠纷可向当地消费者协会投诉。

     此外,转团和拼团是旅行社业务中的常见现象。根据相关法规的规定,转团的前提是必须征得游客的同意,发生服务质量问题须由有合同关系的旅行社先行承担责任。


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