践行服务承诺打造诚信品牌 ——记“全国诚信民营医院”辽阳嘉宁医院

  辽阳日报记者 王婧醒

  诚信,是中华民族的传统美德,是个人立身之本、成事之基、处事之道,也是整个社会和谐稳定、发展进步的源泉。对医疗机构来讲,诚信更是一份承担服务人民健康的社会责任,是实施一切诊疗活动的行为准则。辽阳嘉宁医院自2005年建院以来,始终把群众满意作为工作第一标准,践行服务承诺,打造诚信品牌,坚持为患者奉献真诚,努力打造让百姓放心的诚信医院。

  辽阳嘉宁医院设有内科、骨科、普外科、妇科、烧伤科、康复理疗科、急诊科等10多个临床科室及中西药局、检验科、影像中心、麻醉科(手术室)、心电图室、体检中心等医技科室。现开放床位200张,拥有职工230余人,医护人员170余人,是辽阳市工伤、医保、新农合、民政救助(低保)、商业保险行业协会定点医院和辽阳市总工会会员优惠服务基地。

  10多年来,辽阳嘉宁医院始终把诚信两个字放在各项工作的首位,始终将诚信贯穿在医疗服务之中,从不虚假医疗或欺诈患者,努力为患者提供安心、有效、优质的诊疗服务。依法维护患者合法权益,尊重患者的知情权、隐私权和选择权,建立并落实社会监督制度,保证患者利益,促进医院诚信水平持续提升。

  为确保医疗质量水平,给患者提供安全、有效的诊疗服务,辽阳嘉宁医院把医疗质量作为工作重点。规范医疗服务行为,合理检查、合理用药、合理治疗,积极防范风险,确保患者安全,保障患者权益。建立健全院、科质量管理组织,主管院长为第一责任人,专人负责并定期分析评估医院质量运行情况,确保医疗安全,让患者在接受诊疗的同时真正感受到医院的诚信。

  为人民办医院、为社会谋福祉是辽阳嘉宁医院永恒的办院宗旨。“嘉医善行,宁静致远”是辽阳嘉宁医院不变的医院精神。2016年和2017年,辽阳嘉宁医院连续两年被中国医院协会评为“全国诚信民营医院”,被辽阳市民政局评为“社会组织评估5A级单位”。

  诚信是立院之本,也是构建和谐医患关系的关键。辽阳嘉宁医院多年来的发展,始终离不开诚信理念,不管是医疗临床,还是教学科研,医院都全方位树立诚信为本、操守为重的职业风尚,用专业的技术、良好的疗效、舒心的服务让群众满意、让患者放心。辽阳嘉宁医院始终践行服务承诺,营造诚信医疗氛围,全方位打造人民群众认可和信赖的诚信医院品牌,为服务全辽阳市人民健康而不懈努力。

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